【重要】受付完了メールが届かない
メールフォームを送信した時点で、受付事務局にはエントリーメールが届いております。
その後、すぐに自動返信メールが届きます。(FC2システムより)
ご入金確認後、事務局より「受付完了メール」が届きます。(ほっこりんごアドレスより)
以下の内容をご確認下さい。
重要なご連絡は全てメールで行っております。エントリー前に①受信セーフリスト登録をお願いします。
以前は受信がができたという場合でも、メールセキュリティのアップデート等により受信ができなくなった事例もあります。
返信メールは届くものの、新規のメールは届かない事例も発生しております。
※受付完了メールは新規メールにてお送りしております
(特にGmail、hotmailの方に多いです)
①受信セーフリストに登録をお願いします
メールフィルタにより独自ドメインのメールが受信できない事例が多く発生しております。
過去に受信ができていても、メールフィルタの強化により受信ができなくなったという事例もあります。
現在受信ができている方も、この機会に【差出人セーフリスト】へ「info@hokkoringo.com」または「@hokkoringo.com」を登録して下さい。
※登録方法はご利用環境によって違います。
ヘルプやインターネットでの検索、サポートセンター等をご利用ください。
②メールの送受信ができていない
お使いのメールソフト内の「送受信」を行ってください。
携帯にてメールをお使いの方は受信のタイミングの設定を見直してみて下さい。
→メールがリアルタイムに受信されない方へ
※外部リンク先です。参考になる内容でしたのでリンクさせて頂きました。
③迷惑メールフォルダに振り分けられている
迷惑メールフォルダ内を確認してみてください。
④メールアドレスの入力間違い
アドレス入力間違いが頻発しております。
エントリーフォーム送信前に慎重に確認して頂いてから送信ボタンを押してください。
⑤メールサーバーの容量がいっぱいで受信できない
容量を空けてから再度お申込みし直してみて下さい。
急な開催中止のご連絡、エントリー完了のご連絡など、重要なご連絡は全てメールにて行っております。
メール不達による異議は一切受付いたしません。
メール不達によって不利益を被った場合でも責任を取ることができません。
必ず受信できる状態でエントリーをお願いいたします。